シカゴオヘア空港は、ユナイテッド航空の本部、アメリカでの最大級のハブ空港の為、トランジットの時間まで退屈させないレストラン、ショップなどが立ち並んでいます。この他、郵便局やチャペル、ビジネスセンター、ヘルスクラブなどもあり、ひとつの町かのようです。名物はユナイテッド航空のふたつのコンコースを結ぶトンネル。天井には7色に輝くネオンが連なり、その下の動く歩道を利用する人々を照らしています。ここはシカゴの絵ハガキなどにも使われています。

AAのFラウンジにフラッグシップラウンジがあります。食べ物も充実していて、向かいには、更に自由に選べるバーカウンターが設置されています。乗り継ぎに余裕があるなら試してみてください。ターミナル5ではスナックなど軽い食事のお店が多く、フードコートには日本人にお馴染みのスターバックスやマクドナルド、ダンキンドーナッツなどがあります。ターミナル1と２にはシカゴの名物としてお土産にも人気のポップコーンの店Hixson's Popcornもあります。ターミナル間の徒歩での移動はかなり大変なので、ターミナル間を結ぶ無料のトラムを利用されることをオススメします。

それぞれのターミナル到着ロビーに各主要レンタカー・カウンターがあります。身分証明書として、パスポート、クレジット・カード、国際免許証の提示を求められます。保険の加入は必須です。